Количество абонентов «Ростелекома», отказавшихся от получения бумажного счета за предоставленные услуги связи, на территории Самарской области превысило аналогичные показатели прошлого года в 2,5 раза. Сегодня почти треть клиентов компании в регионе получает счет по электронной почте или оплачивает его через личный кабинет.
Переход на электронные счета позволяет экономить личное время и пространство каждого клиента, а также сохраняет конфиденциальность персональных данных. Кроме очевидных преимуществ получения электронных счетов, в частности, оперативность, удобство и надежность, это еще и возможность сделать свой небольшой вклад в улучшение экологической ситуации на нашей планете: 10 000 бумажных счетов - это одно спасенное дерево.
Альтернативный способ доставки счета и осуществления электронных платежей абоненты компании особо оценили в летний сезон, в период нахождения на отдыхе за пределами города. При помощи электронного счета легко контролировать получение расчетно-платежных документов и оплачивать их без привязки к месту постоянного проживания.
Электронный счет представляет собой файл в формате PDF и имеет тот же вид, что и бумажный. Подписавшись на электронную доставку счета, абонент получает информацию о начислениях значительно раньше момента доставки бумажного счета, тем самым увеличивает период оплаты и выбирает наиболее удобное время для осуществления платежей.
Оплатить электронный счет можно в едином личном кабинете (ЕЛК), на сайте компании, при помощи систем электронных платежей в Интернете или через платежные терминалы. Пользователь может получать и оплачивать не только свой счет за услуги связи, но и счета родственников и знакомых, проживающих в любом регионе страны. Кроме того, абонентам «Ростелекома» с авансовой системой оплаты услуги Интернет в ЕЛК предоставляется возможность настройки сервисов «Автоплатеж» и «Обещанный платеж».
Подписаться на электронную доставку счета пользователи услуг связи «Ростелеком» могут на сайте, в Едином личном кабинете, в Центрах продаж и обслуживания клиентов.